Архив

Архив за 03 Ноя 2009

Управление проектами/программами/портфелем (укр.)

Управління проектами — як окремими, так і зв'язаними (програмами), а також сукупністю проектів (портфелем) — сьогодніє однією з ключових компетенцій бізнес-менеджменту поряд з такими його складовими, як управління фінансамиуправління ланцюгами поставокуправління персоналом тощо. Адже саме за допомогою реалізації проектів компанії будь-яких розмірів та профілів діяльності перетворюють свої цілі на реальність.

Читать полностью...

Управление проектами

Добромиль (укр.)

Добромиль знаходиться за 115 км від Львова і 24 км від Старого Самбора. Через Добромиль проходить шосе Самбір-Мостиська та залізниця Хирів-Перемишль. Можна добиратися маршрутними таксі від автовокзалу поблизу залізничного Двірця у Львові. Їхати треба з пересадкою у Самборі. Вартість квитка до Самбора: 12 грн, з Самбора до Добромиля 7 грн. (дані на 17.05.2008). Цей спосіб непоганий, якщо хочете оглянути Самбір.

Читать полностью...

Разное

ITIL V3 Lifecycle Publication Suite

В новой версии ITIL сосредотачивается главным образом на ИТ-стратегии в рамках организации и постоянном улучшении. Основной акцент в новых книгах на том, что одиночные процессы не достаточно гарантируют успех Бизнесу. Больше всего они эффективны, если полностью охватывают стратегию Бизнеса и напрямую взаимосвязаны с его результатами. В новых книгах жизненный цикл показывает, как это может быть достигнуто.

ITIL / MOF / MSF

ITIL: предоставление услуг

В книге ITIL по предоставлению услуг (Service Delivery) описаны требования, необходимые для оказания IT-услуг, и рассмотрены следующие процессы управления IT-услугами:
* управление уровнем услуг;

Читать полностью...

ITIL / MOF / MSF

Зачем нужно внедрять процессы ITIL

Изучение лучших практик, описанных в книгах библиотеки ITIL, помогает IT-менеджерам, ITспециалистам и IT-директорампонять методы и процессы, с помощью которых можно повысить качество IT-услуг (то есть предоставлять IT-сервисы в соответствии с требованиями бизнеса и потребностями каждого пользователя), предоставляемых IT-подразделением или внешним поставщиком IT-услуг, и применить их на практике.
Процессы ITIL внедрены сегодня многими крупными предприятиями, при этом представители ряда из них заявляют о том, что в целом подобное внедрение позволило существенно снизить затраты на информационные технологии (известны заявления компаний об экономии до 10% годового бюджета всего предприятия), повысить эффективность функционирования других подразделений, а также вывести предприятие на более высокий уровень взаимоотношений с клиентами. Внедрение процессов ITIL может осуществляться как самостоятельно, так и силами сторонних исполнителей — подобные услуги сейчас предлагаются многими компаниями, работающими в области внедрения процессного подхода и IT-консалтинга.

ITIL / MOF / MSF